И выиграл суд.

Грязинский городской суд рассмотрел иск покупателя к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителей.

По данным объединённой пресс-службы судебной системы Липецкой области, ещё 12 ноября 2022 года грязинец оплатил три приставки «PlayStation»­.15 ноября он получил их в пункте выдачи заказов, но технической возможности проверить товар не было: для использования приставок необходим экран и активация аккаунта с возможностью скачивания приложений. Уже дома житель Грязей обнаружил существенный недостаток приставок: ими невозможно пользоваться в виду ограничений для использования в России, отсутствия вилки для розетки российского образца, а также инструкции по эксплуатации на русском языке.

21 ноября покупатель направил ООО «Вайлдберриз» претензию о возврате денег, которая была проигнорирована. Тогда грязинец пошёл в суд и попросил расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ООО «Вайлдберриз» уплаченную за товар сумму, компенсацию морального вреда, штраф 50% от присужденной судом денежной суммы, неустойку, судебные расходы.

В суд было предоставлено заключение сервисного центра, в котором говорилось, что приставки предназначены для китайского рынка, а на территории России их использовать невозможно.

В результате Грязинский городской суд встал на сторону потребителя. С ООО «Вайлдберриз» судом взыскана стоимость товаров, неустойка в 250 тысяч рублей, компенсация морального вреда в 2 тысячи рублей, штраф в 150 тысяч рублей, а также судебные расходы. На покупателя возложена обязанность вернуть игровые приставки продавцу сразу после получения денег.