Хозяева снимают, как гости ходят по дому голыми или занимаются сексом. Компания замалчивает скандалы — и никак не решает проблему.

В июле CNN выпустило расследование о проблеме скрытого видеонаблюдения в жилье Airbnb. Как выяснили журналисты, это одна из главных проблем сервиса: только в США за 10 лет компания получила от гостей около 35 тысяч таких жалоб. Хозяева нередко получают доступ к записям, на которых люди ходят обнаженными или занимаются сексом.

При этом Airbnb пытается преуменьшить масштаб кризиса. Со всеми пострадавшими стараются заключить досудебные соглашения, чтобы те не разглашали детали своих историй в медиа, а процедуры контроля безопасности если и ужесточаются, то только «на бумаге»:

Я тебя щас обоссу!